Procedura di recupero
del seriale di attivazione
Procedura
Informazioni
Il seriale, comunicato normalmente via email dopo la procedura di acquisto, consiste in un codice da inserire al momento opportuno che sblocca tutte le funzionalità del software.
In questa pagina è possibile recuperare il seriale. E' necessario fornire la maggior parte delle informazioni indicate per poter ricevere nuovamente il seriale.
La risposta avviene normalmente entro uno o due giorni lavorativi.
Hai già un computer attivato e ne devi attivare un altro?.
Se non ricordi il seriale, è possibile visualizzare il seriale sul pc dove il software è gia attivato. Seguire i seguenti passaggi:
- Far partire il software;
- Aprire la scheda '? -> About' dal menù principale;
- Nella scheda about, Cliccare su 'licenza';
- Nella scheda licenza, cliccare su 'leggi informazioni';
- Il seriale è riportato nella sezione 'codice di attivazione'
Compilazione dei campi
- I campi contrassegnati con (*) sono obbligatori;
- Nel campo indirizzo email, inserire se possibile, l'email adoperata al momento dell'acquisto: se ad esempio l'acquisto è stato fatto tramite Paypal, inserire l'indirizzo email associato all'account Paypal;
- Il recapito telefonico è facoltativo e può essere adoperato solo nel caso di difficoltà nel reperire il seriale di attivazione. In nessun caso adopereremo il numero fornito per ragioni commerciali;
- Il nome del software è obbligatorio: specificare ad esempio PowerCLUB, PowerFIT, PowerDOGS o uno degli altri nostri software acquistati;
- La data di acquisto è un'informazione importante: se non si ricorda la data esatta, specificare un periodo (mese / anno ad esempio).
- Nella sezione problema riscontrato specificare se il seriale è stato dimenticato, oppure se non si riesce ad attivare con il seriale ricevuto in precedenza.
In quest'ultimo caso, specificare il seriale che si sta adoperando.